Archiwum "Biznes"

Zakładając firmę najczęściej skupiamy się na tym, co będziemy sprzedawać, niezależnie od tego, czy jest to produkt czy usługa. Uważamy, że jeśli oferta będzie dobra, to klient sam się znajdzie/znajdzie nas, a „dobra praca sama się obroni”. Nie do końca nawet zastanawiamy się, kim jest ten klient, jakie ma potrzeby, czego szuka, co go motywuje? Niestety, w dzisiejszych warunkach, kiedy codziennie docierają do nas tysiące komunikatów (dostępność AI jeszcze zwielokrotni ten problem), a konkurencja w każdej branży jest ogromna, takie podejście skazuje nas często na porażkę, a co najmniej na duży trud w pozyskiwaniu klientów. Oni najczęściej po prostu nas nie widzą…

Podchodząc do tworzenia marki strategicznie nie zatrzymujemy się tylko na tym, by mieć piękne logo i branding. Powinniśmy zadbać, by cały kontakt z naszą marką, firmą, był dla klienta atrakcyjny, a przede wszystkim, byśmy wśród wielu innych przyciągnęli jego uwagę. Często okazuje się, że można wtedy robić mniej i taniej, ale bardziej skutecznie.

Warsztat z zakresu psychologii zmiany jest niezwykle wartościowym narzędziem dla jednostek i organizacji, które dążą do efektywnego zarządzania zmianami, rozwijania skutecznych nawyków oraz budowania motywacji i autonomii. Dzięki zdobytej podczas szkolenia wiedzy i praktycznym umiejętnościom uczestnicy będą mogli skuteczniej osiągać swoje cele, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Psychologia zmiany, jako nauka zajmująca się badaniem procesów i mechanizmów wpływających na zmianę zachowania, odgrywa istotną rolę w wspieraniu jednostek i organizacji w osiąganiu sukcesów oraz efektywnego zarządzania zmianami.

Warsztat  składa się z kilku modułów:

Moduł I: Psychologia zmiany – teoria i praktyka, stanowi nieoceniony program szkoleniowy, który przybliża uczestnikom różnorodne aspekty i techniki związane z osiąganiem skutecznej i trwałej zmiany zachowania.

Moduł II poświęcony jest psychologii nawyków

Moduł III jest skupiony wokół tematu budowania autonomii poprzez elementy Motywacji Błyskawicznej.

Szkolenie dedykowane firmom oraz organizacjom zainteresowanym poprawą osiągnięć w takich obszarach jak customer service, relacje z interesariuszami, kreowanie wizerunku marki, promocja i sprzedaż.

Szkolenie z profesjonalnej obsługi klienta to idealne kursy zarówno dla pracowników działów obsługi firm wchodzących na rynek, jak i tych o ustabilizowanej pozycji. W biznesie jakość relacji ma ogromne znaczenie, a standard obsługi klienta jest jednym z najważniejszych czynników decydujących o tym, w jaki sposób firma, jej marka i oferta są postrzegane.

Warsztaty dla osób, którym zależy na profesjonalnym wizerunku oraz poczuciu swobody w miejscu pracy, spotkaniach służbowych, czy w trakcie rozmowy o pracę.

Kto pierwszy wyciąga rękę w różnych sytuacjach zawodowych i towarzyskich? Jak się zachować? Kogo przepuścić? Etykieta biznesowa jest istotna i pokazuje, że jesteśmy profesjonalistami. O jakich zasadach nie można zapominać? Przybliżamy tę kwestię na naszych warsztatach. O dobrym wychowaniu świadczy nie tylko to, co mówimy, istotne są również nasza mimika, sposób postępowania w określonych sytuacjach, a także życzliwość wobec innych. Właśnie tym możemy zapracować na sympatię i szacunek – to podstawy, o których nie powinniśmy zapominać.

Warsztat przeznaczony dla osób, które prowadzą lub będą w przyszłości prowadzić procesy doboru pracowników. Dla osób, które potrzebują usystematyzowania posiadanej wiedzy, wsparcia merytorycznego oraz dla tych którzy przygodę z rekrutacją zaczynają.

Jak dotrzeć do właściwych osób? Jak znaleźć najlepszych kandydatów? Jak poprawić skuteczność rozmów kwalifikacyjnych? Na te i wiele innych pytań odpowiedź znajdziesz korzystając z naszych warsztatów. Inspirujące warsztaty zwiększające efektywność procesów rekrutacyjnych w organizacji obejmują zapoznanie i przećwiczenie praktycznych technik i narzędzi pomocnych w skutecznym prowadzeniu rozmów rekrutacyjnych.

Czy pojęcie ścieżka zakupowa albo lejek zakupowy jest Ci znane? Duże firmy zwykle korzystają z tych narzędzi (choć oczywiście nie zawsze), a są one dokładnie tak samo potrzebne także tym mniejszym przedsiębiorstwom. Dlaczego? Bo jedną z największych bolączek i przyczyn porażek jest brak integracji działań związanych ze sprzedażą, marketingiem czy obsługą klienta. Jako przedsiębiorcy patrzymy na każdy problem jakby był odizolowaną sytuacją, a dla naszego klienta każdy problem jest rysa na całej naszej z nim relacji. Analizując lejek czy ścieżkę zakupową zaplanujemy więc po pierwsze optymalizację komunikacji oraz dobierzemy adekwatne do oczekiwań klientów kanały komunikacji i treści, jakie powinny się w nich pojawiać, aby krok po kroku przybliżać klienta do zakupu. Po drugie, spojrzymy na cały proces z perspektywy klienta, by zdiagnozować, co w danym momencie jest mu potrzebne ze strony sprzedaży czy obsługi klienta. Zobaczysz, jak wszystkie procesy wpływają na siebie wzajemnie i jak można to pozytywnie wykorzystać.

Warsztat dla obecnych i przyszłych przedsiębiorców

Masz już plan biznesowy, dookreślone cele, wiesz, kto i dlaczego chce lub będzie chciał od Ciebie kupować. Pomysł jest świetny, czujesz to, ale nie do końca wiesz, jak o nim opowiedzieć światu… Jakie informacje zamieścić na stronie internetowej, jak ją skonstruować, jakie informacje zamieszczać na Facebooku, Instagramie, czy Linkedinie? Czy w ogóle media społecznościowe to miejsce, gdzie powinieneś się promować? Jeśli tak, to jak mówić o swojej firmie? O czym pisać, na co zwrócić uwagę klientów, żeby odróżnić się od swojej konkurencji, a jednocześnie, dać wszystkie potrzebne informacje? W tej bezradności zaczynasz od tego, od czego zaczyna większość firm, a co powinno się opracowywać na samym końcu – od stworzenia logotypu. Tymczasem można zaplanować wydatki reklamowe w taki sposób, by naprawdę wspierały sprzedaż i przyczyniały się do budowy spójnej, rozpoznawalnej marki, do której klienci chcą wracać.

Warsztat dla obecnych i przyszłych przedsiębiorców oraz organizacji.

Planujesz rozpocząć własny biznes i właściwie nie wiesz jak się do tego zabrać? Jesteś już przedsiębiorcą, ale masz wrażenie, że działasz bez planu i Twoje wyniki mogłyby być lepsze? Jak większość adeptów biznesu zapewne byłeś/aś przekonany/przekonana, że wystarczy założyć działalność, pokazać swój produkt lub usługę, a sprzedaż zadzieje się sama. Kończy się to zwykle tak, że stwierdzasz – „nikt nie chce kupować tego, co oferuję, nie ma na to popytu, to się nie sprzedaje”. A to nie tak. Kluczem jest dobre opracowanie strategii rozwoju marki – brzmi poważnie, ale uwierz, każda, nawet początkująca, jednoosobowa firma powinna zastanowić się nad tym, co i komu chce sprzedawać – bo nie wszyscy potrzebują dokładnie tego samego, a następnie odpowiedzieć sobie na pytanie, dlaczego klient ma kupić właśnie od Ciebie?

W Twoim życiu zapadła ważna decyzja – teraz lub już dość dawno temu – zostałeś/zostałaś przedsiębiorcą. Niech zgadnę, jak to wyglądało. Po dłuższym lub krótszym namyśle określiłeś/określiłaś co będziesz sprzedawać, co jest Twoim produktem lub usługą, jakich zasobów potrzebujesz, by firma działała. Zwykle to jakiś lokal, biuro, może sklep internetowy, może pracownicy. A konkurencja? No cóż. Była, jest i będzie. Jak jest miejsce na rynku dla nich, to i dla Ciebie się znajdzie, prawda? Otworzę, klienci się znajdą… tak było? Jeśli udało Ci się wstrzelić w potrzeby klientów i Twój biznes okazał się żyłą złota – gratulacje, wyjątkowe szczęście! A jeśli uważasz, że mogłoby być lepiej, zapraszam na spotkanie, na którym porozmawiamy czym jest strategiczne podejście do budowania marki/firmy. Nie tylko takiej dużej, takiej całkiem małej również. Nawet jednoosobowej.

Chcesz poznać główne kategorie działań, jakie będą wspierane przez dotacje unijne dla firm w 2023 i 2024 roku? Masz pomysł, ale brakuje Ci środków na jego realizację? Zastanawiasz jak uzyskać finansowanie na realizację celu, do którego dąży Twoja firma? Podczas tego spotkania dowiesz się, czy każdy pomysł można sfinansować w całości środkami zewnętrznymi w postaci dotacji, czy kredytu. Poznasz zasady, którymi należy się kierować na drodze do uzyskania wsparcia finansowego z różnych źródeł. Będziesz miał okazję zadać nurtujące Cię pytania ekspertom w zakresie pozyskiwania źródeł finansowania z dotacji i kredytów.

Zastanawiasz się czasami od czego powinna zaczynać się reklama? Gdzie biją źródła marketingu?

W tym webinarze Magdalena Weber, strateg i specjalistka ds. marketingu, wyjaśni Ci krok po kroku, dlaczego wyznaczenie celów i budżetu w marketingu to pierwszy krok do stworzenia idealnej kampanii reklamowej.

Posłuchaj Ekspertki!

Pragniesz zbudować pozytywny wizerunek swojej marki i wyróżnić się na tle konkurencji, a może po prostu chcesz pozyskać nowych klientów lub przyciągnąć uwagę kontrahentów? Brakuje Ci jednak wiedzy, jak zaplanować działania, by stworzyć efektywny plan marketingowy.

W tym webinarze Magdalena Weber, strateg i specjalistka ds. marketingu, wyjaśni Ci krok po kroku, dlaczego planowanie działań w marketingu odgrywa kluczową rolę w osiąganiu wyznaczonych celów biznesowych i jak stworzyć dobry plan marketingowy.

Posłuchaj Ekspertki!

Chcesz skutecznie promować swoją markę? Brakuje Ci jednak wiedzy, jak mierzyć efekty swoich działań.
W tym webinarze Magdalena Weber, strateg i specjalistka ds. marketingu, wyjaśni Ci krok po kroku, czym są wskaźniki marketingowe i jak ich używać, żeby Twoja marka rosła w siłę.
Posłuchaj Ekspertki!

Chcesz nawiązać z klientem długoterminową relację? Brakuje Ci jednak wiedzy jak to zrobić.
W tym webinarze Magdalena Weber, strateg i specjalistka ds. marketingu, wyjaśni Ci krok po kroku, jak zbudować lojalność i zaufanie klienta tworząc skuteczny content marketing.
Posłuchaj Ekspertki!

Czy znasz swojego Klienta? Wiesz, jakie ma potrzeby, oczekiwania i zachowania zakupowe? A może brakuje Ci wiedzy, jak dotrzeć z komunikatem do swojej grupy docelowej?

W tym webinarze Magdalena Weber, strateg i specjalistka ds. marketingu, objaśni Ci krok po kroku, jak rozpoznać własnego Klienta i jak trafić do niego z przekazem.

Posłuchaj Ekspertki!

Chcesz zbudować silną i rozpoznawalną markę na rynku? Brakuje Ci jednak wiedzy, jak to zrobić.

W tym webinarze Magdalena Weber, strateg i specjalistka ds. marketingu, wyjaśni Ci krok po kroku, co zrobić, by Twoja marka stała się widoczna dla klienta i kontrahenta.

Posłuchaj Ekspertki!

Rozpoczął się właśnie nowy etap programowania środków unijnych dla Polski. Jesteś przedsiębiorcą, samorządowcem lub członkiem NGO i brakuje Ci wiedzy, w jaki sposób Twoja firma, instytucja czy organizacja mogą skorzystać na nowych środkach unijnych?
W tym webinarze Ewelina Czepczar-Figielska, specjalistka od pozyskiwania funduszy unijnych i krajowych oraz współwłaścicielka babskiej spółki, opowie Ci krok po kroku, jakie perspektywy czekają Polskę i czy Twoje plany rozwoju są spójne z nowym okresem programowania.
Posłuchaj Ekspertki!

Chcesz założyć spółkę? Brakuje Ci jednak rozeznania, która forma spółki będzie dla Twojej działalności bardziej odpowiednia – kapitałowa czy osobowa?

W tym webinarze Krzysztof Zagóra, adwokat z żyłką biznesmena, mediator, społecznik, ale przede wszystkim pasjonat prawa, opowie Ci krok po kroku, czym różnią się od siebie spółka kapitałowa i osobowa.

Posłuchaj Eksperta!

Chcesz zatrudnić pracownika, ale nie masz zielonego pojęcia od czego zacząć?

W tym webinarze Krzysztof Zagóra, adwokat z żyłką biznesmena, mediator, społecznik, ale przede wszystkim pasjonat prawa, opowie Ci krok po kroku, co zrobić, żeby rozwijać biznes zatrudniając pracowników.

Posłuchaj Eksperta!

Chcesz rozpocząć przygodę z biznesem, ale nie masz pojęcia od czego zacząć?

W tym webinarze Krzysztof Zagóra, adwokat z żyłką biznesmena, mediator, społecznik, ale przede wszystkim pasjonat prawa, opowie Ci krok po kroku, jak zacząć pracę na swoim.

Posłuchaj Eksperta!

Prowadzisz firmę i nie wiesz jak się zabezpieczyć przed brakiem zapłaty ze strony nierzetelnego kontrahenta?

W tym webinarze Krzysztof Zagóra, adwokat z żyłką biznesmena, mediator, społecznik, ale przede wszystkim pasjonat prawa, opowie Ci krok po kroku, co zrobić, by zabezpieczyć swoje wierzytelności.

Posłuchaj Eksperta!

Masz zamiar coś kupić lub sprzedać? Brakuje Ci jednak wiedzy, co zrobić, by cała transakcja odbyła się legalnie?

W tym webinarze Krzysztof Zagóra, adwokat z żyłką biznesmena, mediator, społecznik, ale przede wszystkim pasjonat prawa, opowie Ci krok po kroku, co zrobić, by zgodnie z przepisami prawa kupować i sprzedawać.

Posłuchaj Eksperta!

Co się stanie z przedsiębiorstwem po śmierci właściciela? Czy powołanie zarządu sukcesyjnego jest właściwym rozwiązaniem dla osieroconych firm?

W tym webinarze Krzysztof Zagóra, adwokat z żyłką biznesmena, mediator, społecznik, ale przede wszystkim pasjonat prawa, opowie Ci krok po kroku, co zrobić, by podtrzymać firmę przy życiu po śmierci jej właściciela

Posłuchaj Eksperta!

Przyznano Ci środki na rozpoczęcie lub rozwój działalności gospodarczej – co dalej? Czy wiesz, jak się przygotować na wydatkowanie funduszy w ramach dotacji?

W tym webinarze Ewelina Czepczar-Figielska, specjalistka od pozyskiwania funduszy unijnych i krajowych oraz współwłaścicielka babskiej spółki, opowie Ci krok po kroku, jak bez komplikacji skorzystać z przyznanej dotacji.

Posłuchaj Ekspertki!

Jesteś przedsiębiorcą i masz zamiar nadal się rozwijać. Masz już pomysł, ale tym razem chcesz skorzystać ze wsparcia w jego realizacji. Nie wiesz jednak, gdzie szukać dostępnych środków?

W tym webinarze Magdalena Kuchejda, specjalistka od pozyskiwania funduszy unijnych i krajowych oraz współwłaścicielka babskiej spółki, opowie Ci krok po kroku, jak pozyskać dotacje na dalszy rozwój działalności gospodarczej.

Posłuchaj Ekspertki!

Prowadzisz organizację pozarządową i chcesz sfinansować z dotacji swoje działania? Brakuje Ci jednak wiedzy, gdzie szukać pieniędzy?

W tym webinarze Magdalena Kuchejda, specjalistka od pozyskiwania funduszy unijnych i krajowych oraz współwłaścicielka babskiej spółki, opowie Ci krok po kroku, gdzie szukać pieniędzy na rozwój działania Twojego NGO.

Posłuchaj Ekspertki!

Jesteś mieszkańcem Śląska i zastanawiasz się, jak na Twoją sytuację bytową i zawodową wpłynie dekarbonizacja regionu. Czy w nowej perspektywie programowania UE przewidziała jakieś specjalne fundusze dla Twojego regionu na ożywienie gospodarki w związku z zieloną transformacją?

W tym webinarze Ewelina Czepczar-Figielska, specjalistka od pozyskiwania funduszy unijnych i krajowych oraz współwłaścicielka babskiej spółki, opowie Ci krok po kroku, jakie perspektywy czekają Śląsk wraz z nowym okresem programowania.

Posłuchaj Ekspertki!

Chcesz rozpocząć przygodę z biznesem, ale nie masz pojęcia od czego zacząć?

W tym webinarze Magdalena Kuchejda, specjalistka od pozyskiwania funduszy unijnych i krajowych oraz współwłaścicielka babskiej spółki, opowie Ci krok po kroku, jak założyć działalność gospodarczą i pozyskać dotacje na rozpoczęcie działalności gospodarczej.

Posłuchaj Ekspertki!

Wykład dla wszystkich przedsiębiorców, którzy chcą zabezpieczyć majątek i biznes rodzinny na lata

Idea fundacji rodzinnej opiera się na założeniu, że biznes i rodzina są formalnie odseparowane od siebie, ponieważ majątek rodzinny staje się własnością fundacji rodzinnej. Działa ona jak skarbiec rodzinny. Ma zapewnić rodzinie środki finansowe niezależnie od sytuacji biznesowej przedsiębiorcy. Ma przy tym zgodnie z wizją fundatora realizować wartości przyjęte przez niego w biznesie. Fundacja rodzinna jest więc środkiem do celu jakim jest funkcjonowanie przedsiębiorstwa przez pokolenia i zabezpieczenie potrzeb finansowych beneficjentów/członków rodziny.