Archiwum "Dla Organizacji"

Dla kogo?

Dla zespołów pracowniczych – firm i organizacji, dla osób indywidualnych chcących podnieść swoje kompetencje.

Konflikty i nieporozumienia to jedna z najczęstszych przyczyn naszego niezadowolenia w relacjach – bez względu na to, czy są to relacje osobiste czy zawodowe. Umiejętność skutecznego komunikowania się jest dziś jednym z kluczowych elementów radzenia sobie w trudnych sytuacjach, wzmacniania więzi oraz unikania zbędnych napięć. Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej ma na celu rozwijanie umiejętności słuchania, wyrażania swoich myśli i potrzeb oraz budowania atmosfery zrozumienia i współpracy. Dzięki praktycznym warsztatom i ćwiczeniom uczestnicy zyskają wiedzę i narzędzia, które pomogą im lepiej zarządzać interakcjami, rozwiązywać konflikty i budować silniejsze, bardziej satysfakcjonujące relacje w każdym obszarze życia.

Metody: wykład, rozmowy i ćwiczenia warsztatowe

Czas trwania: 2 dni

PROGRAM:

I. Jak moja osobowość wpływa na to, jak się komunikuję i jak buduję relację? Czy mogę to zmieniać, jeśli chcę?

• • Przekonania i ich wpływ na kształtowanie się osobowości.
  • Emocje i potrzeby – co kryje się za naszym sposobem komunikowania się?
  • Myśli – emocje – reakcje ciała – zachowania: od czego zacząć zmianę i jak ją przeprowadzić mądrze?
  • Obserwacja jako baza komunikacji – uczenie się odczytywania wskazówek z zachowania, style manipulacji i komunikacja niewerbalna.

II. Style komunikacji i specjalne potrzeby komunikacyjne.

• • Komunikacja z pozycji Rodzic, Dorosły i Dziecko – jak mądrze dobierać styl komunikacji do sytuacji, by wywołać pożądany efekt? Co to znaczy dostroić się do rozmówcy?
  • Gry psychologiczne – w jakie gry grają ludzie w życiu osobistym i zawodowym, by uniknąć oceny, odrzucenia, poczucia winy? Czy gry nam służą?
  • Rozpoznawanie intencji rozmówcy i prawidłowe reagowanie na nie. Odkrywanie specyficznych potrzeb komunikacyjnych ludzi i sposoby ich zaspakajania.

III. Stanowczo, łagodnie, bez lęku – czym jest, a czym nie jest asertywność. Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i stawianie granic.

• Pomiędzy agresją, a uległością – o asertywności i o tym dlaczego tak trudno być asertywnym.
• Jak zmniejszyć dyskomfort podczas stawiania granic – jak rozwiązywać spory i konflikty szanując siebie i innych.
• Bariery komunikacyjne, czyli o tym w jaki sposób sami nieświadomie wywołujemy opór o agresję.

IV. Narzędzia komunikacji

• Zadawanie pytań jako skuteczne narzędzie wpływania na emocje, procesy poznawcze i decyzyjne.
• Techniki używane w procesie aktywnego słuchania.
• Komunikat Ja, jako podstawa komunikacji asertywnej.

Dla kogo?

Dla zespołów pracowniczych – firm i organizacji, dla osób indywidualnych chcących podnieść swoje kompetencje.

Odporność psychiczna to fundament zdrowia psychicznego i osobistej efektywności, który zwiększa ją nawet o 25%! Oznacza to, że osoby o podobnym doświadczeniu, kompetencjach i kwalifikacjach mogą znacząco lepiej funkcjonować w danym środowisku, jeśli mają dodatkowe zasoby psychologiczne. Do szczególnie istotnych należą pewność siebie (w relacjach interpersonalnych i pewność własnych umiejętności), podejmowanie wyzwań, zaangażowanie i autodeterminacja, wewnętrzne poczucie kontroli i proaktywność, elastyczność w działaniu pod presją i w szybko zmieniającym się środowisku. A także umiejętność dbania o siebie i zarządzania swoją energią, tak by zapobiegać zaburzeniom psychicznym, w tym wypaleniu zawodowemu.

Metody: wykład, rozmowy i ćwiczenia warsztatowe

Czas trwania: 2 dni

PROGRAM:

I. Odporność psychiczna w praktyce

• Holistyczne podejście do własnego dobrostanu (fizjologia, sfera poznawcza, emocjonalna, behawioralna i społeczna);
• Strefa komfortu – strefa uczenia się – strefa nadmiernego ryzyka – strefa wypalenia. Samoregulacja a samokontrola, czyli jak zminimalizować koszty zmiany (szczególnie w sytuacji kryzysu);
• Pokochaj swoją strefę komfortu – tworzenie równowagi między „produkcją”, a „zdolnością do produkcji”;
• Po co nam odporność psychiczna? Skąd się bierze i na co wpływa?
• Cztery fundamenty odporności psychicznej – Model 4C – autodiagnoza;
• Rozpoznawanie kierunku własnego rozwoju – 5 kroków do zwiększenia swojej siły psychicznej.

II. Podstawy autoterapii i treningu mentalnego – Terapia Akceptacji i Zaangażowania

• Zostań swoim własnym terapeutą, czyli podstawy profilaktyki zdrowia psychicznego i dbania o swój dobrostan w duchu ACT;
• Heksafleks elastyczności psychologicznej – 6 składowych zdrowia psychicznego;
• Model DNA-V w rozwijaniu świadomości i siły psychicznej – trzy płaszczyzny rozwoju;
• Proces defuzji i techniki defuzji – fundamentalna umiejętność regulacji własnych myśli i emocji;
• Inwentarz cierpienia – praca nad własnymi źródłami cierpienia, napięcia, rozpoznawanie obszarów ponoszenia największych kosztów psychologicznych
• Strategie radzenia sobie. Model KOSZ, FEAR i DARE – rozpoznawanie przeciwskutecznych sposobów radzenia sobie z bólem psychicznym i planowanie pozytywnej zmiany w wybranym obszarze życia;
• Wartości – świadome obieranie kierunku życia, wartego przeżycia.

III. Stres czy reakcje stresowe

• Fakty i mity na temat stresu – normalizacja reakcji stresowych. Różnice między kobietami i mężczyznami;
• Potęga nastawienia psychicznego;
• Cztery reakcje stresowe – ich funkcje, rozpoznawanie i świadome kierowanie nimi;
• Zamiana reakcji zagrożenia w rekcję na wyzwanie (podejście fizjologiczne, poznawcze, emocjonalne i behawioralne) – budowanie nastawienia na wyzwanie.

IV. Odpoczywanie, „resetowanie systemu” – świadome zarządzanie energią życiową

• Świadome zarządzanie budżetem energetycznym organizmu (koncepcja dr Lisy Barrett);
• Jak skutecznie „resetować system” i „ładować akumulatory” – o niezwykłych funkcjach nerwu błędnego i prostych sposobach na wzmacnianie jego dobroczynnego działania;
• Wykorzystywanie technik oddechowych do obniżania napięcia, odzyskiwania poczucia kontroli i odzyskiwania energii i witalności;
• Jaką rolę w naszym życiu pełni świadoma uważność i jak ją rozwijać.

Dla kogo?

Dla zespołów pracowniczych – firm i organizacji, dla osób indywidualnych chcących podnieść swoje kompetencje.

Podczas szkolenia z samowspółczucia zapoznasz się z ideą życzliwej troski o siebie i dowiesz się, jak wpływa ona na jakość życia, odporność psychiczną oraz efektywność osobistą. Rozwiejemy Twoje wątpliwości i obawy związane z praktykowaniem samowspółczucia, a także pomożemy Ci zdiagnozować Twój aktualny poziom w tym obszarze oraz zidentyfikować możliwości rozwoju. Nauczysz się, jak budować pewność siebie w oparciu o troskę o siebie, a nie jedynie samoocenę, oraz poznasz praktyczne narzędzia wzmacniające samowspółczucie i zwiększające odporność psychiczną. W ramach szkolenia rozwiniesz również umiejętności świadomej uważności, odkryjesz różne metody jej praktykowania, które pomogą Ci w osiągnięciu większego spokoju, koncentracji i równowagi w życiu. Na koniec, nauczysz się, jak dzięki samowspółczuciu pogłębiać swoje relacje z innymi, wzbogacając je o większą empatię i zrozumienie.

Metody: wykład, rozmowy i ćwiczenia warsztatowe

Czas trwania: 1 dzień

PROGRAM:

1. Czym jest samowspółczucie – trzy fundamenty. Samowspółczucie a odporność psychiczna;
2. Autodiagnoza zdolności do samowspółczucia;
3. Samowspółczucie a samoocena. Budowanie samooceny w oparciu o współczucie;
4. Mity o samowspółczuciu;
5. Jak być dla siebie dobrym – okazywanie sobie życzliwości;
6. Metody rozwijania samowspółczucia;
7. Świadoma uważność;
8. Samowspółczucie w relacjach z innymi – stawianie granic i porozumienie bez przemocy.

Dla kogo?

Dla zespołów pracowniczych – firm i organizacji, dla osób indywidualnych chcących podnieść swoje kompetencje.

W dzisiejszym dynamicznym i nieustannie zmieniającym się świecie, umiejętność adaptacji i skutecznego radzenia sobie z różnorodnymi wyzwaniami staje się kluczową kompetencją osobistego i zawodowego rozwoju. Psychologia zmiany, jako nauka zajmująca się badaniem procesów i mechanizmów wpływających na zmianę zachowania, odgrywa istotną rolę w wspieraniu jednostek i organizacji w osiąganiu sukcesów oraz efektywnego zarządzania zmianami. Szkolenie jest niezwykle wartościowym narzędziem dla jednostek i organizacji, które dążą do efektywnego zarządzania zmianami, rozwijania skutecznych nawyków oraz budowania motywacji i autonomii. Dzięki zdobytej podczas szkolenia wiedzy i praktycznym umiejętnościom uczestnicy będą mogli skuteczniej osiągać swoje cele, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.

Metody: wykład, rozmowy i ćwiczenia warsztatowe

Czas trwania: 1 – 2 dni

PROGRAM:

I. Psychologia zmiany – teoria i praktyka

• Jeździec, słoń i ścieżka – czyli neurobiologia i psychologia skutecznej i trwałej zmiany zachowania;
• Samokontrola a samoregulacja;
• Psychologia zmiany. 5 faz zmiany Jamesa Prochaski. Radzenie sobie z oporem przed zmianą;
• Techniki wspierające – implementacja intencji – przeciwdziałanie prokrastynacji, WOOP;
• Techniki wspierające trwała zmianę zachowania.

II. Psychologia nawyków

• Co to jest nawyk, skąd się bierze i z jakich elementów się składa (pętla nawyków), faza problemu i faza rozwiązania;
• Nawyki oparte na wyniku, a nawyki oparte na tożsamości – droga do skutecznej i trwałej zmiany zachowania;
• Jak przetrwać w dolinie rozczarowania – psychologia siły woli;
• 4 drogi zmiany nawyków.

III. Budowanie autonomii – elementy Motywacji Błyskawicznej

• Podstawowe potrzeby psychologiczne – Teoria autodeterminacji Deci i Ryana;
• Poziomy motywacji;
• Autonomia a opór;
• Motywacja Błyskawiczna w praktyce;
• Teoria Planowanego Działania Icka Ajzena – 3xTAK w odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące zmiany, czyli jak uruchomić intencję do zmiany.

Szkolenie dedykowane firmom oraz organizacjom zainteresowanym poprawą osiągnięć w takich obszarach jak customer service, relacje z interesariuszami, kreowanie wizerunku marki, promocja i sprzedaż.

Szkolenie z profesjonalnej obsługi klienta to idealne kursy zarówno dla pracowników działów obsługi firm wchodzących na rynek, jak i tych o ustabilizowanej pozycji. W biznesie jakość relacji ma ogromne znaczenie, a standard obsługi klienta jest jednym z najważniejszych czynników decydujących o tym, w jaki sposób firma, jej marka i oferta są postrzegane.

Warsztaty dla osób, którym zależy na profesjonalnym wizerunku oraz poczuciu swobody w miejscu pracy, spotkaniach służbowych, czy w trakcie rozmowy o pracę.

Kto pierwszy wyciąga rękę w różnych sytuacjach zawodowych i towarzyskich? Jak się zachować? Kogo przepuścić? Etykieta biznesowa jest istotna i pokazuje, że jesteśmy profesjonalistami. O jakich zasadach nie można zapominać? Przybliżamy tę kwestię na naszych warsztatach. O dobrym wychowaniu świadczy nie tylko to, co mówimy, istotne są również nasza mimika, sposób postępowania w określonych sytuacjach, a także życzliwość wobec innych. Właśnie tym możemy zapracować na sympatię i szacunek – to podstawy, o których nie powinniśmy zapominać.

Warsztat przeznaczony dla osób, które prowadzą lub będą w przyszłości prowadzić procesy doboru pracowników. Dla osób, które potrzebują usystematyzowania posiadanej wiedzy, wsparcia merytorycznego oraz dla tych którzy przygodę z rekrutacją zaczynają.

Jak dotrzeć do właściwych osób? Jak znaleźć najlepszych kandydatów? Jak poprawić skuteczność rozmów kwalifikacyjnych? Na te i wiele innych pytań odpowiedź znajdziesz korzystając z naszych warsztatów. Inspirujące warsztaty zwiększające efektywność procesów rekrutacyjnych w organizacji obejmują zapoznanie i przećwiczenie praktycznych technik i narzędzi pomocnych w skutecznym prowadzeniu rozmów rekrutacyjnych.

Warsztat dla obecnych i przyszłych przedsiębiorców

Masz już plan biznesowy, dookreślone cele, wiesz, kto i dlaczego chce lub będzie chciał od Ciebie kupować. Pomysł jest świetny, czujesz to, ale nie do końca wiesz, jak o nim opowiedzieć światu… Jakie informacje zamieścić na stronie internetowej, jak ją skonstruować, jakie informacje zamieszczać na Facebooku, Instagramie, czy Linkedinie? Czy w ogóle media społecznościowe to miejsce, gdzie powinieneś się promować? Jeśli tak, to jak mówić o swojej firmie? O czym pisać, na co zwrócić uwagę klientów, żeby odróżnić się od swojej konkurencji, a jednocześnie, dać wszystkie potrzebne informacje? W tej bezradności zaczynasz od tego, od czego zaczyna większość firm, a co powinno się opracowywać na samym końcu – od stworzenia logotypu. Tymczasem można zaplanować wydatki reklamowe w taki sposób, by naprawdę wspierały sprzedaż i przyczyniały się do budowy spójnej, rozpoznawalnej marki, do której klienci chcą wracać.

Dla kogo?

Dla zespołów pracowniczych – firm i organizacji.

Komunikacja produktowa dawno przestała być wystarczająca w budowaniu przewagi konkurencyjnej. Uwagę klientów zwracają korzyści osobiste i społeczne, będące wyróżnikami marki, a cechy fizyczne produktu służą głównie racjonalizacji zakupu. Decyzja zakupowa jest podejmowana emocjonalnie, w oparciu o wartości jakimi kieruje się klient. Opracowanie strategii komunikacji pozwoli z dużo większą łatwością zbudować i zachować rozpoznawalny, różniący się istotnie od wizerunku konkurencji i korespondujący z wartościami jakimi kierują się klienci, spójny wizerunek marki (nie tylko branding!) – bez względu na specyfikę kanału komunikacji i narzędzi, których używamy.

Metody: wykład, rozmowy i ćwiczenia warsztatowe

Czas trwania: 1 dzień

PROGRAM:

I. Podstawy strategii pozycjonowania marki

• Określanie grupy docelowej i identyfikacja potrzeb klientów.
• Tworzenie persony zakupowej.
• Definiowanie kluczowych wyróżników marki (USP) i ich rola w pozycjonowaniu.

II. Strategia komunikacji marki

• Tworzenie spójnej i przekonującej komunikacji – język, ton i styl marki.
• Wyznaczenie celów komunikacyjnych skorelowanych z celami marketingowymi i głównego przekazu komunikacyjnego.
• Określenie działań marki uwiarygadniających jej wizerunek w oczach klientów.
• Wyszczególnienie wskazówek i ograniczeń do stosowania w komunikacji.

III. Warsztat praktyczny: Opracowanie strategii komunikacji marki

Warsztaty przeznaczone dla osób, które są otwarte na pozytywne zmiany w swoim życiu. Nie czujemy spełnienia, jeśli nie realizujemy swoich celów, a często problem leży u podstawy ich umiejętnego wyznaczania i określania swojej wizji przyszłości. Bez postawienia sobie celu jesteśmy jak żaglówka na ogromnym  jeziorze, która nie wie do którego brzegu zmierza. Jeśli jednak wiemy do którego portu chcemy dopłynąć i chwycimy za ster, możemy dotrzeć do najpiękniejszych miejsc. „Jeśli wiem dokąd płynę, nie ma takiego wiatru, który mi to uniemożliwi”. Podczas wykładu uczestnicy będą mieli okazję zajrzenia w głąb siebie, by odkryć jakie cele mogą okazać się dla nich realistyczne i jak je osiągnąć.

Potrzebujesz pomocy w przygotowaniu logotypu, koncepcji strony internetowej, prezentacji, grafik do postów w mediach społecznościowych lub materiałów do druku? Możemy Ci w tym pomóc. Szczególnie, jeśli jesteś osobą startującą właśnie ze swoim biznesem lub reprezentujesz organizację pozarządową. Te usługi zawsze wymagają wstępnych ustaleń i indywidualnej wyceny, byśmy się dobrze rozumieli i by efekt był zgodny z Twoimi oczekiwaniami. Nie martw się, jeśli nie masz doświadczenia – pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązania, by przyciągnąć uwagę odbiorcy, zainteresować go oferowanym produktem lub usługą oraz zachęcić do podjęcia określonych działań, takich jak dokonanie zakupu lub skorzystanie z oferowanej usługi. Grafika to sztuka, która wymaga nie tylko umiejętności projektowania, ale także wiedzy o psychologii i zachowaniach konsumenta, marketingu i sprzedaży. Graficy muszą być w stanie wczuć się w potrzeby i oczekiwania odbiorcy, aby stworzyć obrazy, które będą skuteczne i przyciągną uwagę potencjalnych klientów.

Potrzebujesz pomocy w przygotowaniu tekstów na stronę internetową, do mediów społecznościowych, wpisów na bloga, opisów produktów? Możemy Ci w tym pomóc. Szczególnie, jeśli jesteś osobą startującą właśnie ze swoim biznesem lub reprezentujesz organizację pozarządową.

Te usługi zawsze wymagają wstępnych ustaleń i indywidualnej wyceny, byśmy się dobrze rozumieli i by efekt był zgodny z Twoimi oczekiwaniami. Nie martw się, jeśli nie masz doświadczenia, doradzimy Ci, pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązania. Dochód z realizacji usług copywritera przeznaczamy na pokrycie stałych kosztów działania fundacji.