Zarządzanie doświadczeniem klientów – customer experience management
Warsztat dla obecnych i przyszłych przedsiębiorców
Masz już plan biznesowy, dookreślone cele, wiesz, kto i dlaczego chce lub będzie chciał od Ciebie kupować. Pomysł jest świetny, czujesz to, ale nie do końca wiesz, jak o nim opowiedzieć światu… Jakie informacje zamieścić na stronie internetowej, jak ją skonstruować, jakie informacje zamieszczać na Facebooku, Instagramie, czy Linkedinie? Czy w ogóle media społecznościowe to miejsce, gdzie powinieneś się promować? Jeśli tak, to jak mówić o swojej firmie? O czym pisać, na co zwrócić uwagę klientów, żeby odróżnić się od swojej konkurencji, a jednocześnie, dać wszystkie potrzebne informacje? W tej bezradności zaczynasz od tego, od czego zaczyna większość firm, a co powinno się opracowywać na samym końcu – od stworzenia logotypu. Tymczasem można zaplanować wydatki reklamowe w taki sposób, by naprawdę wspierały sprzedaż i przyczyniały się do budowy spójnej, rozpoznawalnej marki, do której klienci chcą wracać.
Podobne:

Obraz „Spór o sz” (1)

Obraz „Spór o sz” (2)

Grafika „Maszyna 1”

Grafika „Maszyna 2”

Obrazek „Rotunda”

Grafika „Pieczęć wolności”

Grafika „Zatracenie w Rotundzie”

Obraz „W oddali”

Obraz „Zacisze kobiet”

Obrazek „Zielone dachy Cieszyna”

Obraz „Głęboka”

Obraz „Niebo nad Cieszynem”

Książka „Okiem szeroko otwartym na zdrowie”

Album „Matkość”

Książka „Przejrzyj na oczy”

Książka „Alkoholik. Instrukcja obsługi”
